联系方式总览
本站（gsf.haosf17.cn）面向玩家、开服站长、信息投稿者三类人群提供不同的联系通道。为提高处理效率，请根据你的具体需求选择对应渠道，避免同一问题多通道重复提交。以下信息为平台对外公布的联系方式，工作时间内均有专人查看。
玩家咨询与投诉
- 邮箱：[email protected]
- 在线客服：本站右下角「联系客服」入口（工作日 9:00–21:00）
- 投诉受理：[email protected]
开服信息提交与合作
- 邮箱：[email protected]
- 合作洽谈：[email protected]
- 信息纠错：[email protected]
其他
- 官方站点：gsf.haosf17.cn
- 通讯地址：中国 · 华东地区（具体地址以邮件回复为准）
- 建议优先使用邮件联系，便于留存处理记录
工作时间与服务承诺
平台的服务时间安排如下，节假日期间可能顺延，具体以站内公告为准：
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 工作日 9:00–21:00 | 排队等待，通常 10 分钟内接入 |
| 玩家邮件咨询 | 全年接收 | 1～2 个工作日内回复 |
| 投诉受理 | 全年接收 | 3 个工作日内给出初步处理意见 |
| 开服信息提交 | 全年接收 | 当日 9:00 与 15:00 两批集中审核 |
| 合作洽谈 | 工作日 10:00–18:00 | 2 个工作日内回复 |
关于投诉处理，需要说明我们的能力边界：本站不是执法机构，也不是区服运营方，无法强制任何私服退款或恢复数据。我们能做的是核实投诉内容、在对应条目上加注提示、对投诉集中的区服做降权或下架处理。这是平台层面能提供的最大限度的约束。
分业务线联系指引
不同问题对应的处理路径不同，按以下指引提交可以显著缩短处理时间：
- 区服信息有误（开区时间、版本标签、进入方式错误）：发送邮件至 [email protected]，标题注明「信息纠错 + 区服名称」，正文附上正确信息与来源。
- 提交新开区服信息：发送至 [email protected]，需包含区服名称、版本类型、开区时间、线路类型、进入方式（是否无需下载）、官方入口地址六项基础字段。
- 投诉某区服（关服、无法登录、充值纠纷）：发送至 [email protected]，请附上区服名称、问题描述、发生时间，如有截图或充值记录请一并提供。
- 排行榜规则咨询或申诉：发送至 [email protected]，注明「排行申诉」，我们会提供该条目的评分构成说明。
- 广告位、榜单合作、内容互推：发送至 [email protected]，请说明合作形式与预期，我们会在 2 个工作日内评估回复。
请注意：我们不接受任何形式的「付费删差评」请求。区服的投诉记录一旦核实，只会因问题实际解决而下调处理，不会因付费而删除。
快速解答：联系前请先看这里
Q：我提交的开服信息多久能上线？
当日 9:00 前提交的，一般在上午批次审核；15:00 前提交的，一般在下午批次审核。审核通过后进入列表，是否进入排行榜取决于热度与抽测结果，不保证所有提交都能上榜。
Q：为什么我的区服被降权了？
常见原因包括：多次抽测登录失败、玩家投诉集中、开区时间与实际不符、频繁更换区服名称。可发邮件至 [email protected] 索取具体评分构成。
Q：我忘记某个区服的名称了，能帮我找吗？
可以。提供你能回忆起的线索，例如版本类型、开区大致时间、区服名称中的关键字，我们会尽力在归档数据中检索。但私服名称重复率高，检索结果仅供参考。
Q：你们收钱帮人推广吗？
平台接受合规的广告位合作，但排行榜排序不接受付费干预。广告位会在页面上明确标注「广告」字样，与自然榜单区分展示。